你是不是也有這種經驗：開完一小時的會議，卻想不起來剛才講了什麼重點？或是忙著做筆記，結果錯過了關鍵討論？
這就是為什麼 AI 會議助手在 2026 年爆紅的原因。不用再手忙腳亂地記筆記，AI 幫你自動轉錄、整理重點、甚至生成待辦事項。
但問題來了：市面上這麼多工具，Fathom 和 Otter.ai 是目前討論度最高的兩款，到底該選哪個？
這篇文章會從功能、價格、使用體驗、適合族群四大面向，幫你徹底比較這兩款 AI 會議助手。看完你就知道哪款更適合你的需求。
什麼是 AI 會議助手？為什麼你需要一個
AI 會議助手的核心功能是：
- 自動轉錄：把會議對話即時轉成文字
- 智慧摘要：自動整理會議重點和待辦事項
- 搜尋回顧：之後想找某段對話，直接搜關鍵字就能定位
- 分享協作：把會議記錄分享給沒參加的同事
根據 2025 年 Gartner 的調查，使用 AI 會議助手的團隊，會議後續追蹤效率平均提升 40%。因為不用再靠記憶或零散筆記，所有內容都有完整記錄。
Fathom：免費強大的個人會議神器
Fathom 是什麼？
Fathom 是一款主打「免費、簡單、快速」的 AI 會議助手。它的 slogan 很直接：「Never take notes again」（再也不用做筆記了）。
最大賣點？核心功能完全免費。沒有限制會議次數，沒有限制錄影時長，這在 AI 工具市場非常罕見。
Fathom 核心功能
- 即時轉錄：會議進行中就能看到逐字稿
- AI 摘要：會議結束後 30 秒內生成重點摘要
- 一鍵標記：覺得某段重要？按一下就能標記，之後快速回顧
- 影片回放：完整會議錄影，搭配轉錄文字同步顯示
- CRM 整合：可連結 Salesforce、HubSpot，自動同步會議記錄
Fathom 的優點
1. 真正免費：不是「試用 7 天」那種假免費，是核心功能永久免費。這對小團隊或個人工作者來說超級友善。
2. 速度超快：會議結束幾乎立刻就能拿到摘要，不用等。很多競品要等 5-10 分鐘才處理完。
3. 介面簡潔：沒有複雜的設定，安裝擴充套件後就能用。學習成本趨近於零。
4. 隱私友善：會議參與者會看到「Recording by Fathom」提示，知道正在錄音，符合多數公司的合規要求。
Fathom 的限制
- 平台支援有限：主要支援 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams，但最佳體驗還是 Zoom
- 團隊協作功能較弱：免費版沒有共享工作區，團隊成員各自管理自己的會議記錄
- 語言支援：主要支援英文、西班牙文、法文，中文支援度還在優化中
Otter.ai：團隊協作的最佳選擇
Otter.ai 是什麼？
Otter.ai 是 AI 轉錄領域的老牌玩家，從 2017 年就開始做語音轉文字。它的定位是「團隊協作型會議助手」，強調多人共同編輯、跨會議搜尋。
Otter.ai 核心功能
- 即時轉錄 + 說話者辨識：自動區分誰說了什麼，不會混在一起
- OtterPilot：AI 機器人自動加入會議錄音，你甚至可以不用親自出席
- 共同編輯：團隊成員可以一起在轉錄稿上加註解、highlight 重點
- 跨會議搜尋：在所有歷史會議中搜尋關鍵字，找出相關內容
- 聊天機器人：直接問 AI 問題，它會從會議內容中找答案
Otter.ai 的優點
1. 說話者辨識準確：這是 Otter 的招牌功能。多人會議時，能清楚標出每句話是誰說的，回顧時超方便。
2. 團隊協作強大：共享工作區、即時多人編輯、@mention 同事，適合需要大量開會的團隊。
3. OtterPilot 自動加入：會議太多開不完？讓 AI 代你出席錄音，事後看摘要就好。這功能爭議也不小，但確實有效。
4. 搜尋功能強大：「上個月那場會議，客戶說預算多少來著？」直接搜「預算」就能找到。
Otter.ai 的限制
- 免費版限制多：每月只有 300 分鐘，超過就要付費。對重度使用者來說很快就會爆
- 價格較高：Pro 方案每月 $16.99 美金，Business 方案更貴
- AI 機器人有時惱人：OtterPilot 加入會議時，其他參與者會看到一個機器人頭像，有些人覺得怪
Fathom vs Otter：功能比較表
以下是兩款工具的詳細比較：
轉錄品質：
Fathom：英文準確度約 95%，中文仍在優化
Otter.ai：英文準確度約 96%，說話者辨識更精準
AI 摘要：
Fathom：會議結束 30 秒內生成，速度取勝
Otter.ai：1-2 分鐘生成，但可自訂摘要格式
免費額度：
Fathom：無限會議次數和時長（核心功能全免費）
Otter.ai：每月 300 分鐘
付費價格：
Fathom：Premium $19/月（團隊功能）
Otter.ai：Pro $16.99/月，Business $30/月
平台支援：
Fathom：Zoom、Google Meet、Teams
Otter.ai：Zoom、Google Meet、Teams、電話
團隊協作：
Fathom：基本分享功能
Otter.ai：完整協作工作區、共同編輯
CRM 整合：
Fathom：Salesforce、HubSpot
Otter.ai：Salesforce（需 Business 方案）
實際使用體驗：真實用戶怎麼說
Fathom 用戶回饋
「我是自由接案的顧問，每天要跟不同客戶開會。Fathom 完全免費這點太佛了，而且摘要品質真的不錯。」— Reddit 用戶
「設定超簡單，裝好擴充套件就能用。不用研究一堆設定，很適合像我這種只想要東西能用的人。」— Product Hunt 評論
「缺點是團隊功能比較弱，我們公司後來還是換成 Otter，因為需要共享會議記錄給整個部門。」— G2 評價
Otter.ai 用戶回饋
「說話者辨識太強了！以前開會後要花一小時整理誰說了什麼，現在自動搞定。」— TrustRadius 評論
「OtterPilot 讓我可以同時處理多個會議，不用分身乏術。但有些客戶覺得機器人加入怪怪的。」— Capterra 評價
「免費版 300 分鐘真的不夠用，大概用兩週就會爆。想認真用的話，一定要付費。」— Reddit 用戶
誰適合用 Fathom？誰適合用 Otter？
選 Fathom 如果你是：
- 個人工作者、自由接案者：免費方案完全夠用
- 預算有限的小團隊：不想花錢但需要基本會議記錄
- 重度 Zoom 用戶：Fathom 在 Zoom 上的整合最完善
- 追求速度：會議結束立刻要摘要的人
- 不喜歡複雜工具：想要裝好就能用，不想研究一堆設定
選 Otter.ai 如果你是：
- 需要團隊協作的公司：多人共同編輯、跨部門分享
- 業務、客戶成功團隊：需要 CRM 整合、客戶會議追蹤
- 會議量超大：願意付費換取無限使用量
- 重視說話者辨識：多人會議需要清楚區分誰說了什麼
- 需要會議代理：想讓 AI 代替你出席會議錄音
2026 年最佳選擇建議
如果要我給一個簡單結論：
預算有限 → Fathom
免費版功能完整，個人用戶幾乎找不到比這更划算的選擇。
團隊使用 → Otter.ai
協作功能、說話者辨識、跨會議搜尋都是團隊真正需要的功能。
中文需求 → 兩者都還在進步
目前兩款在中文轉錄上都還不夠完美，如果中文是主要使用語言，可能要再觀望或考慮其他選擇如訊飛、Notta。
省錢小技巧：先免費試用再決定
不確定哪款適合你？這樣做：
- 先用 Fathom 免費版一週：反正不用錢，測試看看夠不夠用
- 再申請 Otter.ai 免費試用：Business 方案有 7 天試用，體驗完整功能
- 比較兩者摘要品質：用同一場會議測試，看哪個整理得比較好
- 評估團隊協作需求：如果只有自己用，Fathom 就夠；團隊用就考慮 Otter
結語：AI 會議助手是生產力必備工具
不管你選 Fathom 還是 Otter.ai，重點是開始用 AI 來處理會議這件事。
每週省下整理會議筆記的時間，長期累積下來非常可觀。把時間花在真正需要思考的工作上，而不是抄筆記。
2026 年了，還在手寫會議記錄的話，真的該升級一下工作流程了。
想要更多提升工作效率的工具？試試我們的 番茄鐘計時器，搭配 AI 會議助手，讓你的生產力直接翻倍。
Photo by Vitaly Gariev on Unsplash